Comment digitaliser son entreprise facilement ?
Que tu sois entrepreneur, coach, naturopathe où à la tête d’une petite entreprise, digitaliser ton business est essentiel.
Dans cet article, je t’explique pas à pas les étapes pour apprendre comment digitaliser ton entreprise efficacement et sans stress.
Que tu sois débutant(e) ou que tu souhaites optimiser tes outils, ces conseils sont faits pour toi.
En 10 étapes clés, je t’aide à upgrader ton business pour qu’il passe à la vitesse supérieure.
1. Pourquoi digitaliser ton entreprise ?
Les avantages de la digitalisation
Augmenter ta visibilité :
avec un site internet, tu t’assures une présence sur le web 24/24h 7/7j partout dans le monde. Il travaille même quand tu te reposes !
Simplifier tes processus :
en quelques clics, des outils numériques te permettent de gérer tes rendez-vous, tes clients et la compatibilité de vos agendas.
Améliorer l’expérience utilisateur :
tes clients peuvent te contacter quand il le souhaite grâce à un formulaire de prise de contact ou une application de prise de rendez-vous.
Astuce n° 1
Par exemple, si tu es Naturopathe, utilise l’application en ligne Calendly- pour que tes clients prennent rendez-vous pour tes différentes prestations. Plus besoin de faire de long échanges par mail pour trouver un créneau compatible entre vos agendas !
2. Créer un site internet professionnel
La base pour répondre à ta question « Comment digitaliser ton entreprise ? », c’est que ton entreprise soit visible sur le web.
Pour cela, il te faut impérativement un site internet professionnel.
Il est souvent la première impression que tes clients ont de toi. Or, comme le dit Nicolas Boothman dans son ouvrage « Tout se joue en moins de 2 minutes ».
Et 2 minutes, c’est court, alors ton site doit être conçu efficacement.
Les éléments essentiels d’un site internet professionnel optimal :
Une page d’accueil claire et engageante :
tu dois te présenter et expliquer ce que tu proposes.
Des pages dédiées à tes offres et services :
tu dois détailler précisément ce que tu offres, avec des appels à l’action, comme « Réserver une séance » ou « Demande un devis ».
Un blog :
tu y partages tes conseils et démontres ton expertise. Tu peux, par exemple, rédiger un article sur « les bienfaits de la naturopathie » ou « pourquoi un site web est essentiel pour les coach ».
Un site optimisé pour le SEO :
plus ton SEO est boosté, plus Google te référence en première page des moteurs de recherche. Là, tu attires des clients.
Astuce n° 2
Si, tu souhaites un site internet esthétique et optimisé en SEO, il te faut un(e) professionnel(le).
3. Automatiser la gestion de ton entreprise
Être entrepreneur ou diriger un entreprise, c’est aussi être multitâche. Tu passes de ton cœur de métier, à la compta et la facturation en passant par la communication et autres tâches administratives.
Toutes ses tâches sont chronophages et ne te plaisent pas toujours ! Mais, elles sont nécessaires à la bonne santé de ton business.
Alors, comment digitaliser son entreprise peut m’aider à ce niveau ?
Digitaliser son entreprise, c’est aussi utiliser des outils pour gagner du temps et mieux organiser ton quotidien !
Les outils indispensables :
Un agenda en ligne :
pour la gestion de tes rendez-vous. Crée plusieurs calendriers pour te permettre de jongler plus facilement entre tes différentes prestations. Mon chouchou « Calendly », il te permet d’avoir plusieurs types de rendez-vous programmable (pour la version payante). Il est surtout possible à connecter à ton agenda Google. Dès que tu ajouteras un évènement sur ton agenda Google, Calendly sera mis automatiquement en ligne.
Un CRM :
pour le suivi de tes clients et prospects. Plus tu conserveras d’informations, plus tu pourras optimiser tes tactiques commerciales. Tu pourras ajuster tes offres et services ou réfléchir à de nouvelles prestations. Tu peux utiliser par exemple la version gratuite de Hubspot.
Un outil de facturation :
pour la gestion de tes devis et factures. Personnellement, j’utilise Tiime et j’en suis satisfaite. La version gratuite me suffit, mais le logiciel en ligne propose aussi des options payantes intéressantes, comme la connexion bancaire avec tes comptes.
Un outil de communication :
pour échanger avec tes clients ou tes équipes facilement. Il en existe plusieurs, avec des versions PC et mobile pour ne louper aucune information. Par exemple : WhatsApp, Slack, Teams.
Astuce n° 3
Ne te surcharge pas d’outils. Commence avec ceux qui répondent à ton besoin immédiat.
4. Développer ta présence sur les réseaux sociaux
Si tu veux gagner en visibilité, les réseaux sociaux sont un excellent moyen de te faire connaître et de rester en contact avec ta communauté.
Les bases d’une stratégie efficace :
Choisir les bons réseaux :
Instagram, Facebook, Linkedin, Tiktok …. Ils sont nombreux. Pour faire ton choix, renseigne-toi sur les habitudes de ta cible client.
Publie régulièrement :
tu dois proposer du contenu qui intéresse ton audience. Donne des conseils, fait témoigner tes clients, présente les coulisses de ton activité.
Créer de l’engagement :
répond aux commentaires et messages privés. Pose des questions à ta communauté. Utilise les options de sondage.
Astuce n° 4
tu peux utiliser des outils de planifications comme Agorapulse ou Buffer pour organiser tes publications à l’avance. Prévois un temps dédié à cette tâche chaque semaine, la régularité fera ta notoriété.
5. Proposer des services en ligne :
Comment digitaliser ton entreprise peut te permettre de proposer des prestations en ligne ?
Ta cible client recherche avant tout des solutions pratiques et accessibles à distance. Il utilise Google pour répondre à ses besoins.
Si ton client idéal se pose une question, il a besoin d’une réponse précise et efficace. Et si en quelques clics, il peut accéder à un service dédié en ligne. Là, tu réponds à sa demande de manière pertinente et professionnelle.
Comment adapter tes services ?
Consultations en ligne :
utilise Google Meet ou Zoom pour proposer des séances en Visio.
Formations ou programmes en ligne :
si tu réponds souvent à la une même problématique, pourquoi ne pas créer un programme sur une plateforme comme Teachizy, ou Teachable ?
Ventes de produits numériques :
par exemple, tu peux rédiger une E-book sur la nutrition si tu es Naturopathe. Si tu es coach, tu peux proposer un E-book sur « Comment se préparer efficacement à un entretien professionnel ?».
Astuce n° 5
Met en avant ces services sur ton site web avec un bouton visible. Communique sur ce service sur tes réseaux sociaux.
6. Optimiser ton SEO (référencement naturel) :
Un site internet, c’est bien mais si personne ne le consulte il ne présente pas grand intérêt.
En optimisant le SEO de ton site, tu vas gagner en visibilité.
Les bases du SEO pour ton site web :
Choisir des mots-clés pertinents :
par exemple, « Coach en développement personnel pour entrepreneurs » ou « Naturopathe en ligne ». Positionne les à des endroits stratégiques, comme les titres.
Créer du contenu utile :
publie des articles de blog à fort impacte et qui répondent aux besoins de ta cible.
Optimiser les pages de ton site :
utilise les titres, les sous-titres et les balises méta pour aider Google à comprendre ton contenu.
Astuce n° 6
Si le SEO te paraît compliqué, fait appel à un(e) professionnel(le). Il t’aidera à optimiser ton site pour qu’il attire des visiteurs.
7. Mesurer tes résultats pour progresser :
La digitalisation, ce n’est pas que mettre des outils ou des actions en place, c’est aussi analyser les résultats obtenus.
Si tu observes attentivement tes indicateurs de performance, tu pourras ajuster tes stratégies business.
Quelques outils pour suivre tes performances :
Google Analytics :
avec lui, tu peux savoir combien de visiteurs consultent ton site ? Mais aussi ce qu’ils y font ?
Google Search Console :
pour suivre le positionnement de ton site sur le moteur de recherche Google.
Les statistiques de tes réseaux sociaux :
pour améliorer tes publications et savoir quel type de contenu publier.
Astuce n° 7
Analyse tes résultats tous les mois pour ajuster tes stratégies.
8. Penser à l’expérience utilisateur
Un client satisfait reviendra et te recommandera à son réseau.
Tu dois donc proposer une expérience utilisateur unique et efficace.
Comment l’améliorer ?
Un site rapide et adapté aux mobiles :
plus de la moitié des recherches se font via smartphone, ton site doit être adapté et rapide à charger.
Une navigation intuitive :
les visiteurs de ton site doivent trouver les informations en quelques clics. Ils doivent pouvoir accéder à tes offres facilement.
Des outils pratiques :
les prospects doivent se transformer en client simplement. Ajoute un système de réservation en ligne ou un paiement sécurisé.
Astuce n° 8
Demande l’avis de tes clients pour savoir ce que tu dois améliorer.
9. Investir dans ta marque personnelle
La digitalisation, c’est aussi une question de branding. Mais, comment digitaliser ton entreprise peut permettre de renforcer ton image de marque ?
Ton identité visuelle et ton message doivent refléter qui tu es et ce que tu proposes.
Les éléments essentiels :
Un logo et une charte graphique :
un logo et une charte graphique : pour renforcer ton image de marque.
Un ton authentique :
sur ton site et tes réseaux sociaux, parle de façon simple et bienveillante. Soit toi-même et naturel(le).
Des témoignages clients :
Mets en avant les retours positifs de tes clients pour renforcer ta crédibilité et inspirer confiance.
Astuce n° 9
Décline ton identité visuelle sur tous les supports que tu utilises (site web, papier, réseaux sociaux…). Fait appel à un(e) professionnel(le) si besoin.
10. Passer à l’action, petit à petit
La numérisation peut sembler intimidante et complexe. Mais si tu procèdes étape par étape, tu pourras vite faire progresser ton business.
Les éléments essentiels :
Étape 1 :
Créer un site web professionnel ou améliorer le tien.
Étape 2 :
Mettre en place un outil de gestion simple (agenda, facturation).
Étape 3 :
Améliorer votre présence sur les réseaux sociaux.
Étape 4 :
Proposer des consultations ou des services en ligne.
Astuce n° 10
Fixe toi des objectifs réalistes. Par exemple, « Avoir un site opérationnel d’ici un mois » ou « Publier deux posts par semaines sur Instagram ».
Conclusion :
La digitalisation n’est pas juste une tendance, c’est une opportunité qui peut faire grandir ton business et simplifier ton quotidien. Il répond à ton principal objectif de croissance.
Avec un site web professionnel, un SEO optimisé, les bons outils et une présence en ligne solide, tu pourras toucher plus de clients et améliorer tes offres.
Si j’avais un dernier conseil à te donner pour répondre à « Comment digitaliser ton entreprise ? », je te dirais de démarrer par un audit SEO de ton site si tu en possèdes déjà un.
Et si tu n’en possèdes pas, fais appel à un professionnel spécialisé en création de site web optimisé en SEO pour t’assurer que l’impact de ton site sera optimal.
Si tu veux être accompagné dans cette transition, je suis là pour t’aider.
Ensemble, créons ou optimisons ta digitalisation pour une présence en ligne à ton image.
Laisse-toi aussi ton empreinte sur le Web !